Pour toutes vos questions, vous pouvez contacter notre hotline par mail : contact.splitscreen@gmail.com ou sur nos réseaux sociaux.

Oui, vous y trouverez des goodies Gaming Expo Orléans.

Les animaux sont interdits à l’intérieur du salon sauf les chiens guides d'aveugles.

Il n’est pas possible de ramener votre déjeuner, des stands de restauration rapide seront ouverts sur le salon et vous proposeront des repas variés. Sachez toutefois qu’il y aura une attente certaine à l’heure des repas.

Attention : les boissons alcoolisées sont interdites et sont susceptibles de vous être retirées à l'entrée du salon.

Oui, mais attention à ne pas laisser votre matériel n'importe où et les trépieds et les stabilisateurs ne doivent pas gêner la circulation des visiteurs.

Prendre des photos et/ou des vidéos à l'intérieur du salon est amplement autorisé, vous avez tout à fait le droit (sauf utilisation commerciale où il faudra demander une autorisation au préalable à contact.splitscreen@gmail.com). Cependant, nous vous demandons de respecter les personnes ou les exposants ne souhaitant pas être pris en photo ou vidéo.

Nous nous tenons en aucun cas responsable d'un problème de droit à l’image sur la personne.

Le photographe officiel du Gaming Expo Orléans ainsi que des équipes de tournage vidéo seront présents pendant le week-end du salon. Il sera donc possible que vous soyez pris(e) en photo ou vidéo. Veuillez-vous référer aux Conditions Générales de Vente Billetterie en Ligne :

"DROIT A L’IMAGE

Le Client autorise expressément, à titre gracieux, l’association Split Screen :

• à réaliser, s’il le souhaite, des photos et/ou des films le représentant, en qualité de visiteur, lors du Salon ou des évènements organisés à l’occasion du Salon ;

• à utiliser librement ces images sur tous supports, notamment publicitaires (y compris Internet), en France comme à l’étranger et pour une durée de cinq ans à compter de la validation de la demande de pré-enregistrement.

Il n'y a pas d'espace à l'intérieur pour fumer ou vapoter. Vous devrez sortir du hall pour fumer. Un espace est aménagé à cet effet au niveau des foodtrucks.

Vous pouvez vous rendre au bar et demander à un bénévole. 

Les objets trouvés y sont rapportés. Après l'événement, tous les objets trouvés qui n’auront pas été récupérés par leurs propriétaires seront conservés par les organisateurs en attendant une réclamation.

Coordonnées des organisateurs : contact.splitscreen@gmail.com

• Armes et engins pyrotechniques : Couteaux, Engins pyrotechniques, Engins explosifs et Armes à feu.

• Matériel de manifestation : Mégaphones, Tambours, Banderoles, Tracts et affiches à slogan, Pancartes à Slogan, Drapeaux à slogan, T-shirt à Slogan et Écharpes à slogan.

• Outils et matériel de chantier : Tournevis, Scies, Marteaux, Cutters, Chaînes, Cordes et longes, Échelle de corde, Gros Scotch, Barre à mine et Perceuses.

• Consommables : Boissons alcoolisées, Bouteilles en verre, Stupéfiants, Substances inflammables, Aérosols, Bougie.

• Équipements de protection individuelle : Casque de moto, Engins de déplacement personnel, motorisés ou non.

Oui, vous pourrez entrer sur le salon avec une poussette.

Vous pouvez vous rendre au salon jusqu'à 18h30 le samedi et 17h30 le dimanche.

Passé cette heure, il ne sera plus possible de vous rendre sur le salon.

Il n’y a pas de vestiaires dans le salon. 

Oui vous pouvez quitter le salon, vous serez autorisé à revenir en présentant le bracelet du jour ainsi que le billet. Attention, vous ne serez pas prioritaire à l’entrée, vous devez faire la queue dans la file « Prévente ».

Il n’y a pas de numéro d’urgence, en cas de problème adressez vous à un agent de sécurité ou à un membre de l’organisation reconnaissable avec leur polo.

Tous les billets peuvent être achetés en prévente via la section billetterie ou directement sur place le jour du salon.

Attention, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

2 files d'attente vous permettent de rentrer dans le salon :

• File CAISSE : Pour acheter vos billets sur place.

• File PRÉVENTE : Si vous avez acheté par internet un billet 1 jour ou 2 jours.

Concernant la file PRÉVENTE, il n'est pas nécessaire d'imprimer le billet. Vous pouvez nous le présenter directement sur votre téléphone (QR code).

Pour être validé, le e-billet devra être présenté sous format électronique (téléphone portable, tablette…) ou imprimé, sans modification du format d’impression et en bonne qualité. Les e-billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables et pourront être refusés par l’organisateur. Chaque e-billet est muni d’un QR code permettant l’accès à l’évènement à une seule personne.

Pensez à l’environnement. N’imprimez votre billet que si vous ne pouvez pas le présenter sous format électronique.

Pour toute demande concernant la billetterie, veuillez envoyer un mail à l'adresse suivante : contact.splitscreen@gmail.com

Nous acceptons 2 modes de paiement :

• Espèces : Toutes nos caisses acceptent les espèces. Afin de réduire l’attente, merci de prévoir l'appoint.

• Carte bancaire : Les paiements par carte bancaire sont acceptés, privilégier se mode de paiement.

Les billets achetés sont non retournables, non échangeables et non remboursables.

Il vous est possible d'acheter un billet et l'offrir à une autre personne.

La revente de billets pour le salon Gaming Expo Orléans est interdite.

« Art. 313-6-2 du Code pénal − Le fait de vendre, d'offrir à la vente ou d'exposer

en vue de la vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des titres d'accès à une manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou à un spectacle vivant,

de manière habituelle et sans l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation de cette manifestation ou de ce spectacle,

est puni de 15 000 € d'amende. Cette peine est portée à 30 000 € d'amende en cas de récidive.

Pour l'application du premier alinéa, est considéré comme titre d'accès tout billet, document, message ou code, quels qu'en soient la forme et le support, attestant de l'obtention auprès du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation du droit d'assister à la manifestation ou au spectacle. »

Oui les personnes en situation de handicap bénéficient une entrée gratuite, un justificatif pourra vous êtes demandé à l'entrée, seul l’accompagnateur doit s’acquitter du droit d’entrée au salon.

En cas d'impossibilité de justifier, vous devrez prendre un billet plein tarif pour le salon.

Un accès prioritaire est dédié aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez vous faire connaitre auprès du personnel afin d’y accéder.

Le parc expo CO’Met dispose de places de parking dédié PMR dans le parking des montées P5 ou dans le parking exposants P2 accès avec justificatif.

Les tickets d'entrée du Gaming Expo Orléans ne peuvent pas être payés en chèques-vacances.

Il n'existe pas de pass VIP.

Vous êtes journaliste de presse écrite, presse en ligne, TV ou radio et vous avez un sujet traitant du jeu vidéo et/ou de l’Entertainment, si vous remplissez ces critères, vous pouvez demander votre accréditation, il vous suffit de nous envoyer un message à contact.splitscreen@gmail.com, la demande est soumise à modération et un justificatif vous pourra vous être demandé.

Le salon est un évènement grand public et non pas professionnel. Nous n'allouons donc pas d'accréditations professionnelles.

Merci de nous contacter sur splitscreen@gmail.com

Merci de nous contacter sur splitscreen@gmail.com

Non, toute utilisation de la marque ou du logo doit faire l'objet d'une demande préalable. Dans le cas de l'utilisation de billets ou d'invitations Gaming Expo Orléans, cela peut être considéré comme de la vente illicite de titres d’accès puni par le Code Pénal

« Art. 313-6-2 du Code pénal − Le fait de vendre, d'offrir à la vente ou d'exposer en vue de la vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des titres d'accès à une manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou à un spectacle vivant, de manière habituelle et sans l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation de cette manifestation ou de ce spectacle, est puni de 15 000 € d'amende. Cette peine est portée à 30 000 € d'amende en cas de récidive. »

Merci de nous contacter sur splitscreen@gmail.com 

Les ventes au détail sont strictement limitées aux exposants officiels ayant un emplacement attribué au Gaming Expo Orléans. De plus, toute sollicitation n'est pas permise sur le salon, sauf accord express des équipes du Gaming Expo Orléans.

Nous vous conseillons d'accompagner votre enfant sur le salon et de profiter du Gaming Expo Orléans en famille. Il peut également se déplacer en groupe, mais vous devez prendre en considération que le salon est très fréquenté.

D'autre part, certains stands et jeux peuvent lui être refusés s’il n’a pas l’âge nécessaire ou s'il n'est pas accompagné d'un adulte.

Oui vous pouvez postuler pour être bénévoles pour l'organisation du salon. Merci de nous contacter sur splitscreen@gmail.com 

En raison du niveau d'alerte du plan Vigipirate en France, les visiteur seront systématiquement contrôlé pour assurer la sécurité de tous les visiteurs sur le salon.

Sur le site Internet s'il n'est pas encore en ligne nous suggérons de rester connecté sur l'actualité du site, à l’entrée du salon à l’entrée, ou dans le livret d’accueil visiteurs remis à l’entrée.